الانتقال إلى نظام جديد دون إغلاق الفرع

نظّف البيانات قبل نقلها

أصناف لم تعد تُباع، وعملاء مكرّرون، وأسعار لم يراجعها أحد منذ سنة: كل ما هو خاطئ في النظام القديم يصل إلى الجديد، ولكن بسرعة أكبر. قبل الانتقال، راجع قائمة الأصناف والأسعار مع من يستخدمونها فعلاً، وحدّد المخزون والأرصدة الافتتاحية.

حدّد ما الذي سيُنقل

ليس كل شيء بحاجة إلى النقل. فالأصناف والأسعار والعملاء والأرصدة الافتتاحية تُنقل عادةً، أما سنوات من التذاكر القديمة فلا. احتفظ بالسجلات القديمة في مكان يمكنك قراءتها فيه، للمرتجعات والتقارير، بدلاً من إقحامها في النظام الجديد.

اختر أهدأ الساعات للانتقال

انتقل بعد الإغلاق، أو في أهدأ ليلة من الأسبوع، وابدأ بفرع واحد. راجع مبيعات اليوم الأول وإغلاق اليوم في ذلك الفرع قبل أن تلحقه الفروع الأخرى.

درّب على قائمتك أنت، وبلغة موظفيك

يتعلّم الناس أسرع على الأصناف التي يبيعونها كل يوم منها على قائمة عرض توضيحي. درّب الكاشيرية والمشرفين على قائمة طعامك أو قائمة منتجاتك، بالعربية أو الإنجليزية كما يفضّلون، ودعهم يجرّبون بعض عمليات البيع قبل العمليات الحقيقية.

أبقِ الدعم قريباً في الورديات الأولى

ستكشف أول وردية مزدحمة أسئلة لم يغطّها التدريب. تأكّد من وجود من يعرف النظام في الموقع أو على الهاتف، ومن أن الموظفين يعرفون كيف يصلون إليه.

كيف نقوم بذلك

تركّب ⁦ELTS⁩ أنظمتها في مواقع عملائها، وتنقل بياناتهم، وتدرّب موظفيهم، بالعربية والإنجليزية. تحدّث إلينا عن نقل فروعك.