TahseelPro
نظام تحصيل مبني للسوق الأردني: محافظ، وطوابير للموظفين، ووعود سداد منظّمة، وسجلّ اتصال يمكنك الدفاع عنه في كل ملف — مع التقارير التي تطلبها جهات الإقراض والجهات الرقابية.
- سجلّ الاتصال
- كل محاولة
- الاستيراد
- CSV أو Excel
- اللغات
- عربي / إنجليزي
- التشغيل
- مستضاف أو داخل مبناك
ما يحتاجه قسم التحصيل فعلاً.
محافظ لا جداول بيانات
استيراد واحد، وسجلّ واحد لكل ملف، وتوزيع حسب شريحة الرصيد أو المنطقة أو عمر الدين أو مهارة الموظف — مع سجلّ إصدارات بدل أسماء الملفات.
وعود سداد منظّمة
التاريخ والمبلغ وطريقة الدفع تُسجَّل على الملف، مع تذكير قبل الموعد، وطابور للوعود المنقوضة في صباح اليوم التالي.
سجلّ اتصال يمكنك الدفاع عنه
كل محاولة تُسجَّل مع الموظف والوقت والقناة ونتيجة من قائمة محدّدة — وقابلة للتصدير لكل ملف عند الشكاوى أو طلب الجهات الرقابية.
الالتزام مدمج في سير العمل
أوقات يُمنع فيها الاتصال، وحدود لعدد المحاولات في كل فترة، ونصوص معتمدة لكل نوع ملف — يفرضها النظام، لا تُترك للتدريب.
تصعيد مع ملف أدلّة
الملفات التي تستوفي معاييرك تُقترح للإجراء القانوني، مع جمع سجلّ الاتصال والكشوف والرصيد في ملف تصدير واحد.
تقارير جاهزة
نسبة التحصيل وأعمار الديون ومعدّلات الانتقال ومؤشرات الموظفين تُحسب باستمرار — فتختفي مهمّة التجميع في نهاية الشهر.
الشاشات التي سيستخدمها فريقك.
رسوم مبسّطة للشاشات الحقيقية، وستحلّ محلّها صور فعلية.
يناسب الأنظمة التي تعمل بها اليوم.
نكتبها ونصونها بأنفسنا — لا إضافة جاهزة تتعطّل حين تتغيّر واجهة جهة أخرى. تحتاج تكاملاً غير مذكور؟ نضيفه عند الطلب.
- SMS تذكير بالوعود وتأكيد الدفعات متوفّر
- WhatsApp تذكيرات ورسائل للمدينين متوفّر
- البريد الإلكتروني الكشوف والخطابات متوفّر
- Grandstream الاتصال بنقرة وتسجيل المكالمات متوفّر
- ELTS ERP الإيصالات والمصاريف القانونية ومحاسبة المحافظ مدمج
- النظام المصرفي أو نظام القروض استيراد المحافظ والأرصدة، وإعادة الإيصالات عند الطلب
- روابط الدفع روابط دفع تُرسل إلى المدين عند الطلب
لمن سيُشغّل النظام فعلياً.
- التشغيل
- مستضاف لدى ELTS، أو داخل مبناك على خوادمك
- المنصّة
- قاعدة بيانات SQL Server، ويعمل الموظفون عبر متصفح الويب
- الاستيراد
- CSV أو Excel مع ربط حقول محفوظ، ويُفحص قبل الاعتماد
- التوزيع
- حسب شريحة الرصيد أو المنطقة أو عمر الدين أو المهارة أو بالتناوب
- الالتزام
- أوقات يُمنع فيها الاتصال، وحدود للمحاولات، ونصوص معتمدة
- التدقيق
- كل تغيير في الحالة وكل اتصال يُسجَّل ويُحفظ
- التقارير
- التحصيل وأعمار الديون ومعدّل الانتقال ومؤشرات الموظفين، والتصدير لكل ملف
- اللغات
- العربية (من اليمين إلى اليسار) والإنجليزية، قابلة للتبديل لكل مستخدم
- الأمان
- صلاحيات حسب الدور، وأذونات لكل محفظة، وسجلّ تدقيق كامل
- الدعم
- على مدار الساعة طوال الأسبوع — هاتف وواتساب وجلسات AnyDesk عن بُعد، بالعربية والإنجليزية
الترخيص لكل مستخدم، لا لكل ملف.
كل خطة تشمل الميزات كاملة بالعربية والإنجليزية، مع التركيب والتدريب والدعم على مدار الساعة. ما يتغيّر هو الحجم، ومقدار ما نديره عنك.
فريق صغير
- المحافظ والطوابير والوعود
- سجلّ الاتصال والتصدير لكل ملف
- حزمة التقارير الأساسية
- مستضاف لدى ELTS
- دعم على مدار الساعة
قسم تحصيل
- فرق موظفين أكبر
- الرسائل النصية وواتساب والهاتف
- إعداد قواعد الالتزام
- مسار التصعيد القانوني
- مطابقة الإيصالات مع ELTS ERP
المؤسسات
- أي عدد من الموظفين والمحافظ
- التكامل مع النظام المصرفي
- اتفاقية مستوى خدمة مكتوبة
- داخل مبناك أو استضافة مخصّصة
- مراجعة ربعية مع مهندسينا
ما يسأله المشترون أولاً.
01 هل نحتاج أي منتج آخر من ELTS لاستخدامه؟
لا. يعمل TahseelPro وحده. يضيف ELTS ERP مطابقة الإيصالات ومحاسبة المصاريف القانونية، لكنه ليس شرطاً.
02 هل يمكنه الاستيراد من نظامنا المصرفي؟
في أغلب الحالات نعم — نربط ملف التصدير من نظامك مرة واحدة ونعيد استخدام الربط. أما التكامل المباشر فعمل نحدّده معك، لا موصل جاهز.
03 كيف يتعامل مع قواعد الالتزام؟
تُضبط أوقات منع الاتصال وحدود المحاولات والنصوص المعتمدة لكل نوع ملف، ويفرضها سير العمل، فلا يستطيع الموظف مخالفتها سهواً.
04 مستضاف أم داخل مبنانا — أيّهما أنسب لنا؟
إن كانت سياستك أو الجهة الرقابية تشترط بقاء البيانات على بنيتك التحتية، فداخل مبناك. وإلا فالاستضافة أسرع في التشغيل ونتولّى نحن النسخ الاحتياطي. والمنتج نفسه في الحالتين.
05 ماذا ترى الجهة الرقابية؟
ملف تصدير لكل ملف يضم كل محاولة اتصال ونتيجتها والموظف المسؤول، إضافة إلى تقارير المحافظ الدائمة. يستغرق دقيقة لا أسبوعاً.
شاهد محفظتك أنت فيه.
بعد مكالمة أولى، نُحمّل عيّنة مُقنّعة من محفظتك في نسخة تجريبية، فترى دفترك أنت لا عيّنة افتراضية. يُرجى عدم إرسال بيانات المدينين عبر هذا النموذج.
- عمّان — الأردن
- info@eltsjo.com
- +962 79 500 5767
- بالعربية أو الإنجليزية · ردّ خلال يوم عمل واحد